Ngành logistics là một trong những ngành đang phát triển mạnh trên thị trường hiện nay. Với cơ hội hội nhập và trao đổi hàng hóa ngày một lớn, nhu cầu về các công ty Logistics lại ngày một nhiều. Nhân viên trong ngành cũng đòi hỏi có những kĩ năng và kinh nghiệm nhất định. Trong bài viết này, sum.vn sẽ tổng hợp và thông tin đến độc giả về thực trạng ngành logistics ở Việt Nam ta cùng lương của ngành logistics dành cho những nhân viên trong ngành.
Mục lục
- 1 1. Logistics là gì?
- 2 2. Thời cơ và thách thức cho ngành Logistics
- 3 Thực trạng ngành Logistics tại Việt Nam
- 4 Mức lương tương ứng với từng bộ phận trong ngành Logistics
- 4.1 1. Nhân viên vận hành kho (Warehouse staff)
- 4.2 2. Nhân sự kinh doanh
- 4.3 3. Nhân sự chứng từ (Document staff)
- 4.4 4. Nhân viên cảng
- 4.5 5. Chuyên viên thu mua (Purchasing staff)
- 4.6 6. Nhân viên chuyển phát (Forwarder)
- 4.7 7. Nhân viên hiện trường (Operation staff)
- 4.8 8. Nhân sự hải quan (Customs Clerk)
- 4.9 9. Chuyên viên thanh toán ngoài nước
- 4.10 10. Nhân sự hỗ trợ khách hàng (Customer service)
1. Logistics là gì?
Logistics là vòng tròn gồm có các hoạt động như: lưu giữ sản phẩm, bao bì, đóng gói, kho bãi, luân giao hàng hóa, thực hiện thủ tục hải quan… nhằm sỡ hữu mục tiêu sau cùng là chuyển hàng hóa, hàng hóa từ nhà cung cấp đến tay người tiêu dùng một cách tối ưu nhất. Từ đây suy ra, nhân viên Logistics sẽ là người phụ trách các hoạt động ảnh hưởng đến chuỗi các công việc nói trên.
nếu làm tốt Logistics thì doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí vận chuyển không hề nhỏ, điều đó đồng nghĩa với giá thành sản phẩm có thể được hạ xuống từ đấy nâng cao khả năng cạnh tranh và đem về nhiều lợi nhuận.
Xem thêm: Tổng hợp các cách kiếm tiền qua mạng ở việt nam mới nhất 2020
2. Thời cơ và thách thức cho ngành Logistics
Ngành Logistics hiện diện tại Viet Nam trong khoảng 30 năm trở lại đây với tốc độ phát triển vô cùng ấn tượng, lên đến 35 – 40%. Hiện tại, có hơn 1.500 doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực này và con số này dự đoán sẽ càng tăng chóng mặt trong thời gian sắp tới.
tổng hợp và thống kê của Viện nghiên cứu và tăng trưởng Logistics Việt Nam thì trong 3 năm tới, các công ty hoạt động trong lĩnh vực Logistics cần thêm khoảng 18.000 lao động, chưa tính các doanh nghiệp hoạt động khác ngành. Việc này cho thấy, tiềm năng phát triển và thời cơ việc làm dành cho những người theo học ngành Logistics là rất lớn, bạn hoàn toàn có thể kiếm được việc làm lương cao, ổn định tại các công ty Logistics trong và ngoài nước ngay sau khi vừa ra trường.
tuy nhiên, vẫn chưa có công việc nào đơn giản cả, để thành công với nghề Logistics cũng yêu cầu rất nhiều nỗ lực. đầu tiên, bạn phải trau dồi năng lực ngoại ngữ vì hầu hết các doanh nghiệp đều có định hướng mở rộng cộng tác với các công ty nước ngoài, các chứng từ, biên bản theo đó cũng được giải thích dưới dạng tiếng Anh. Thông thạo ngoại ngữ sẽ là bàn đạp vững chắc để bạn tìm thấy thời cơ ở bất cứ doanh nghiệp nào. tiếp theo, bạn nên chuẩn bị sẵn sàng tâm lý phải di chuyển nhiều, Đặc biệt khi bạn chọn công việc ảnh hưởng đến xuất nhập khẩu. trong đó, sự năng động, nhanh nhẹn và tỉ mỉ cũng giúp bạn ghi điểm khi tham gia ứng tuyển vào vị trí Logistics.
Xem thêm: Thị trường F&B là gì? Những chiến lược marketing hiệu quả của ngành F&B
Thực trạng ngành Logistics tại Việt Nam
1.Số lượng và quy mô doanh nghiệp tham gia cung ứng dịch vụ logistics
Viet Nam có tới gần 1000 công ty hoạt động trong lĩnh vực logistics. đây là một con số khá lớn tuy nhiên Trên thực tế đa số lại là những công ty nhỏ và rất nhỏ. Do vốn ít nên cơ cấu tổ chức công ty cũng dễ dàng, không thật sự sâu hơn, không tổ chức được các văn phòng đại diện ở nước ngoài nên nguồn thông tin bị hạn chế, các hoạt động ở nước ngoài đều phải thông qua các đại lý của các doanh nghiệp đa quốc gia. Điều này dẫn đến đa số các doanh nghiệp chỉ dừng lại ở việc làm đại lý cấp 2, cấp 3, thậm chí cấp 4 cho các đối tác nước ngoài có mạng lưới toàn cầu mà chưa tổ chức kết nối được các công việc vận tải đa phương thức.
Tuy có số lượng lớn, các công ty logistics Việt Nam mới đáp ứng được 25% nhu cầu nội địa và mới chỉ chú ý vào một vài ngành dịch vụ trong chuỗi giá trị dịch vụ có doanh số hàng tỉ đô la Mỹ này.
2.Tình trạng cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ logisitics
Do phần đông các nhà xuất khẩu của Viet Nam xuất khẩu hàng theo điều kiện FOB, FCA trong incoterms, nên quyền định đoạt về vận chuyển đều do người mua chỉ định và dĩ nhiên người mua sẽ chỉ định một công ty nước họ để thực hiện Điều này. vì lẽ đó các doanh nghiệp logistics của Viet Nam sẽ là vẫn chưa có nhiều cơ hội để cung ứng dịch vụ logisitcs. Việc này không phải đơn giản xử lý vì phần lớn các nhà xuất khẩu của nước ta đều gia công hoặc xuất hàng cho những người mua hàng lớn đã có những hợp đồng dài hạn với các doanh nghiệp logistics thế giới.
Viet Nam nhập siêu nên đây là thị trường hấp dẫn cho các công ty logistics của Việt Nam. nếu như trước đó, các nhà nhập khẩu của Việt Nam trọng điểm mua hàng theo điều kiện CIF, thì vào thời điểm hiện tại các công ty nhập khẩu của Viet Nam đang chuyển dần sang hình thức mua FOB, làm ra thời cơ cho các doanh nghiệp logisitics nước ta khai thác. tuy vậy, một phần lớn không ngờ trong thị trường này vẫn nằm trong tay các hãng logisitics nước ngoài do có nhiều công ty nước ngoài đầu tư trực tiếp tại Việt Nam mà họ cũng chính là người nhập khẩu hàng nhiều nhất.
Mức lương tương ứng với từng bộ phận trong ngành Logistics
1. Nhân viên vận hành kho (Warehouse staff)
công việc cụ thể
– Nhận đơn của khách và bố trí lịch vận giao hàng
– Xếp lịch các tuyến giao hàng khoa học, hợp lý, đúng thời hạn và tiết kiệm khoản chi
– Quản lý hoạt động điều vận, bốc xếp và chuyển phát sản phẩm
– hướng dẫn, giám sát công tác kiểm duyệt số lượng, chất lượng hoàng hóa từ khi xuất kho cho đến khi tới tay khách hàng
– Quản lý lưu chuyển hóa đơn, chứng từ
– Phối hợp với người chuyên chở, nhân sự vận tải và khách hàng hoặc các đối tác khác để xử lý sự cố phát sinh liên quan tới công việc giao hàng.
Kiến thức, kỹ năng nên có
– chuyên môn về các chuyên môn vận tải, chuyên môn ngoại thương
– Kỹ năng cần có: khả năng phân tích, tổng hợp, lập chiến lược và giám sát hoạt động, sự cẩn thận, tác phong làm việc khoa học, có tinh thần trách nhiệm, dùng thành thục các phần mềm máy tính văn phòng …
Mức lương trung bình: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ.
2. Nhân sự kinh doanh
hoạt động cụ thể
– nhân viên bán hàng Mang đến các nội dung quan trọng và làm thay đổi tâm lý người mua hàng dùng dịch vụ của công ty
– Duy trì lượng khách hàng vốn có bằng việc giữ liên lạc thường xuyên, cập nhật chính sách, ưu đãi mới…
– Mở rộng tập người mua hàng bằng việc truyền bá dịch vụ, chăm sóc khách hàng mới
– đảm nhận giúp đỡ và hỗ trợ, giám sát khi gặp vấn đề phát sinh để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất tới tay khách hàng
Kiến thức, kỹ năng cần có
– kiến thức căn bản về bán hàng (sales), hàng hải…
– Kỹ năng: xử lý tình huống, ăn nói tốt, kiên nhẫn và tinh tế
Mức lương trung bình: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ.
nhiệm vụ của cấp dưới Sales vô cùng quan trọng trong công ty
3. Nhân sự chứng từ (Document staff)
hoạt động cụ thể
– biên soạn, giải quyết các chứng từ xuất nhập khẩu: hợp đồng, vận đơn, hóa đơn, lệnh chuyển hàng, giấy báo hàng đến…
– Chuẩn bị bộ chứng từ khai hải quan, xin cấp giấy chứng nhận xuất xứ, giấy chứng thực chất lượng, các công văn, tờ trình cho các bên liên quan…
– liên hệ với người mua hàng, phối hợp với phòng ban hiện trường làm thủ tục thông quan sản phẩm
– lưu giữ hồ sơ, chứng từ
Kiến thức, kỹ năng cần có
– Kiến thức chuyên ngành liên quan đến thủ tục hải quan, giao nhận hàng hóa, chạy lệnh
– Kỹ năng: ngoại ngữ tốt, thành thục tin học văn phòng, giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, tỉ mỉ và có nhiệm vụ
Mức lương trung bình: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ.
4. Nhân viên cảng
hoạt động nhất định
– kiểm duyệt an toàn lao động, công cụ xếp dỡ trước khi làm hàng, làm chủ các thiết bị, băng tải trong lúc vận hành
– sắp đặt tàu ra vào hợp lý
– Điều động phương tiện, công nhân bốc xếp
– Lập biên bản khi có sự cố xuất hiện
Kiến thức, kỹ năng phải có
– Kiến thức chuyên môn về thủ tục hải quan, giao nhận hàng hóa, công thức vận hành máy móc, thiết bị bốc dỡ…
– Kỹ năng: giao tiếp tiếng Anh tốt, thành thục tin học văn phòng, nhiệt tình, cẩn thận, trách nhiệm, thái độ thực hiện công việc, triển khai công việc tốt…
Mức lương trung bình: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ.
hoạt động nhân viên cảng
Xem thêm: Tổng hợp các mẫu bảng lương nhân viên kinh doanh mới nhất 2020
5. Chuyên viên thu mua (Purchasing staff)
công việc cụ thể
– Lập kế hoạch, lên danh sách ưu tiên cho các hoạt động thu mua, làm việc trực tiếp với phòng chiến lược và sản xuất
– nhận xét chiến lược đặt mua, đưa rõ ra đòi hỏi và quản lý quá trình mua hàng
– cung cấp nội dung, văn bản quan trọng cho nhà cung cấp
– Theo dõi hiện trạng đơn hàng, ứng phó kịp thời với các sự cố
– Theo dõi đơn đặt mua, công nhận thời gian sản xuất, thời điểm giao hàng, chi phí
– nhận xét, cập nhật, duy trì các đơn đặt hàng cho đến lúc kết thúc
– đảm bảo đơn đặt mua tuân thủ các thỏa thuận trong hợp đồng
Kiến thức, kỹ năng nên có
– Kiến thức thực tế về nội dung và cái giá của sản phẩm, nguyên vật liệu trên thị trường
– Kỹ năng: quản lý tài chính, hiểu biết căn bản về thị trường, kỹ năng giao tiếp và thương thuyết, sự sáng tạo, khả năng duy trì các mối quan hệ…
Mức lương trung bình: 8.000.000 – 10.000.000 VNĐ.
6. Nhân viên chuyển phát (Forwarder)
hoạt động cụ thể
– Tiếp nhận và giải quyết thông tin của các lô hàng
– thu thập D/O, giấy ủy quyền tại hãng tàu, đại lý
– giúp đỡ và hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng để đưa rõ ra phương án tối ưu
– Thu xếp, điều động phương tiện giúp đỡ và hỗ trợ việc vận tải
– Phối hợp với các phòng ban có liên quan để phục vụ người mua hàng một cách tuyệt vời nhất
– Theo dõi tiến độ chuyển hàng
Kiến thức, kỹ năng cần có
– kiến thức căn bản về thủ tục hải quan, chuyển phát sản phẩm, chạy lệnh…
– Kỹ năng: nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt, thận trọng, tỉ mỉ, sự kiên nhẫn và khả năng chịu sức ép cao…
Mức lương trung bình: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ.
nhân viên giao nhận đòi hỏi kiến thức cơ bản về thủ tục hải quan
7. Nhân viên hiện trường (Operation staff)
hoạt động nhất định
– Khai báo cho hải quan tại cảng
– Theo dõi quá trình đóng, xếp hàng trực tiếp tại kho
– Phối hợp với các bộ phận khác để tiếp nhận chứng từ và chuyển hàng cho người mua hàng đúng thời hạn thỏa thuận
– Báo cáo chi tiết công việc cho phụ trách phòng ban và ban giám đốc
Kiến thức, kỹ năng nên có
– kiến thức cơ bản về thủ tục hải quan, chuyển phát sản phẩm, chạy lệnh, có kinh nghiệm trong việc thông quan sản phẩm
– Kỹ năng: giao tiếp tiếng Anh tốt, năng lực giao tiếp, xử lý tình huống tốt, làm việc group cũng giống như độc lập tốt, biết cách quản lý thời gian, công việc khoa học…
Mức lương trung bình: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ.
8. Nhân sự hải quan (Customs Clerk)
công việc nhất định
– kiểm tra giấy tờ xuất nhập khẩu, đảm bảo hợp lệ, đúng pháp luật
– kiểm duyệt, phân luồng hàng hóa, đảm bảo hàng hóa là hợp pháp
– Thực hiện các hoạt động khai báo với hải quan thông qua phần mềm
– hướng dẫn nhân viên hiện trường làm thủ tục quan trọng để thông quan sản phẩm
Kiến thức, kỹ năng phải có
– Kiến thức chuyên môn về ngành vận tải, tài chính hải quan, nghiệp vụ ngoại thương …
– Kỹ năng: giao tiếp tiếng Anh tốt, năng lực quản lý thời gian và sắp xếp công việc tốt, tỉ mỉ, chuẩn xác, có trách nhiệm, thành thục tin học văn phòng …
Mức lương trung bình: 3.000.000 – 6.000.000 VNĐ (cơ bản theo biên chế)
9. Chuyên viên thanh toán ngoài nước
công việc cụ thể
– Tiếp nhận chứng từ, cung cấp dịch vụ thanh toán ngoài nước như chuyển tiền, phát hành L/C…
– kiểm duyệt tính pháp lý của giấy tờ, hồ sơ của khách hàng, cam kết đúng mẫu, đúng quy định luật pháp
– Tiếp nhận, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của người mua hàng trong phạm vi giao dịch
– hướng dẫn người mua hàng hoàn thiện hồ sơ quan trọng để thanh toán
– lưu giữ sổ sách, tài liệu, hồ sơ về công tác kế toán thao quy định tổ chức tài chính
Kiến thức, kỹ năng nên có
– chuyên ngành về các ngành liên quan như tài chính, tổ chức tài chính, kế toán, kinh tế, nghiệp vụ ngoại thương…
– Kỹ năng: thành thạo ngoại ngữ (đặc biệt là tiếng Anh), chịu được áp lực cao, có trách nhiệm, kỷ luật, thành thạo tin học văn phòng…
Mức lương trung bình: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ
hoạt động chuyên viên thanh toán ngoài nước
10. Nhân sự hỗ trợ khách hàng (Customer service)
công việc cụ thể
– cung cấp các tài liệu cần thiết cho người mua hàng
– giải quyết đòi hỏi của khách hàng gấp rút, đạt kết quả tốt
– Thông báo về tình trạng sản phẩm trên đường vận chuyển cho khách hàng
– Theo dõi các đơn đặt mua lớn, giải quyết yêu cầu khách hàng kịp thời
– lưu trữ nội dung, tăng cường các mối quan hệ với khách hàng
Kiến thức, kỹ năng nên có
– chuyên môn trong các lĩnh vực kinh doanh quốc tế, vận chuyển quốc tế
– Kỹ năng: ăn nói tốt bằng tiếng Anh, tự tin, khả năng tổ chức hoạt động tốt, kiểm soát các cơ hội tạo lập quan hệ với khách hàng…
Mức lương trung bình: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ
Nguồn: Tổng hợp