Bán hàng online khó hơn bán hàng thật gấp nhièu lần. Việc rèn luyện các kỹ năng bán hàng online là điều cần thiết cho công việc của bạn. Làm thế nào để rèn kỹ năng bán hàng online đúng cách thì hãy tham khảo ngay bài viết bên dưới đây của sum.vn ngay nhé.
Mục lục
Kênh bán hàng online hiệu quả cho người mới
Kênh Facebook chỉ là một trong các kênh bán hàng đạt kết quả tốt thôi, mình sẽ recommend cho bạn những kênh bán hàng hợp lý cho người mới bán hàng online.
Bán hàng trên Shopee
Shopee là một trang thương mại điện tử kết nối giữa người bán và người mua rộng rãi tại nước ta.
Bạn có thể dễ dàng tạo một gian hàng trên Shopee hoàn toàn không mất phí để tiếp tục bán hàng online.
Shopee là một kênh bán hàng online mình khuyên bạn nên thử thực hiện để tiếp tục con đường kinh doanh online.
Mời bạn nhấn vào nút phía dưới để coi hướng dẫn chi tiết về cách sale trên Shopee dễ có đơn hàng nhất.
Xem thêm Những lưu ý và hướng dẫn từng bước cách bán hàng online đắt khách cho người mới
Bán hàng trên Lazada
Sale trên Lazada là một kênh kinh doanh online khá mới lạ mà bạn cực kì nên thử thực hiện.
Bán hàng trên Lazada cũng giống với bán hàng trên Shopee về công thức, không khác gì cả.
Nếu bạn đăng mặt hàng lên Shopee rồi, thì tại sao không tạo shop trên Lazada luôn ?
Thịnh đã có chuẩn bị sẵn các hướng dẫn và mánh không thể thiếu để bạn tiếp tục sale trên Lazada hiệu quả.
Sale trên Facebook
Facebook là một nền tảng không mất phí cực tốt để bạn có thể bán hàng online.
Khi mình mới bắt đầu kinh doanh online, mình cũng bán trên kênh Facebook trước rồi mới qua các kênh khác.
Để tìm hiểu về bán hàng trên Facebook như thế nào, bạn hãy bấm vào nút phía dưới nhé.
Sale trên Tiki
Tiki là một kênh kinh doanh online hiệu quả. Với sự đáng tin cậy của sàn thương mại và điện tử này thì bạn có thể được hưởng ké rất nhiều thứ.
Không phải ai cũng đều được sale trên Tiki.
Để luôn bảo đảm quyền lợi cho người sử dụng, Tiki sẽ có khá là nhiều đòi hỏi dùng cho người bán nếu muốn hợp tác với Tiki.
Kinh doanh online có thể bán gì ?
Bạn chẳng rõ kinh doanh online thì phải nên bán gì cho hiệu quả ?
Thật ra, kinh doanh online nó không hề có gì quá to tát đâu bạn, nó như bạn bán hàng bình thường ở ngoài thôi.
Nhưng đặc biệt hơn là bạn sẽ đến gần hơn người tiêu dùng qua kênh online, là xu thế và tiềm năng mới trong kinh doanh khi việc bán hàng truyền thống quá đắt đỏ.
Danh sách các mặt hàng bạn có khả năng bán online được:
-
Trang phục
-
Mỹ phẩm
-
Thức ăn nhập khẩu các loại từ Úc, Nhật, Hàn,…
Nói chung hiện tại mặt hàng nào bạn cũng có thể đều bán online, riêng những loại mặt hàng thành quả cao như ô tô, bất động sản thì bạn chỉ dùng kênh Facebook như kênh tiếp thị người tiêu dùng thôi.
Việc mua sản phẩm thành quả hàng trăm triệu thì người tiêu dùng phải xem tận mắt thì mới có thể thuyết phục người sử dụng được.
Xem thêm Tổng hợp những cách tăng doanh số bán hàng mới nhất 2020
Những kỹ năng bán hàng online thành công nhất
Kỹ năng sử dụng Internet để tạo hiệu ứng lan toả
Kênh social bùng nổ với tốc độ chia sẻ mau chóng mặt, số lần lặp lại các nội dung do người sử dụng tự lan toả có mặt dày đặc. Không gì tốt hơn việc tận dụng hiệu ứng này để sản sinh ra các thông tin, tin tức thúc đẩy người dùng tự share cho nhau. Thông qua đó, sẽ có không ít người biết tới mặt hàng, cửa hàng của bạn hơn.
Trong trường hợp may mắn, sản phẩm của bạn có khả năng trở thành xu thế (trends) trên thị trường và mang về lợi nhuận khổng lồ. Bên cạnh đó, chạy ads trên kênh Facebook hay mạng lưới của Google hay các Adnetworks cũng hỗ trợ bạn truyền bá mặt hàng của mình tới đúng đối tượng mục tiêu, quyến rũ lượng khách hàng đông hơn.
Xem thêm Tổng hợp các phần mềm bán hàng toàn cầu mới nhất 2020
SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
Hiếm ai vào thẳng site của bạn mà thường thông qua các công cụ tìm kiếm, Google search chẳng hạn. Nếu như không tốt lên SEO bằng việc sử dụng những keyword phù hợp, tối ưu hóa thông tin lên trang, website của bạn khó có khả năng xuất hiện trong top những kết quả đầu của các tìm kiếm và bị những đối thủ khác chiếm chỗ mất.
Tìm kiếm keyword là tiêu chí căn bản trước tiên. Bạn sẽ phải làm quen với các chỉ số PA, DA (hai thông số đánh giá độ uy tín của website), thiết kế tùy ứng, backlinks (các liên kết trả về), clean code (mã sạch), tốc độ tải của trang…
Tuy nhiên điểm chủ đạo bạn cần quan tâm đến seo trong nhiều thành tố khác chính là kết quả thứ hạng nội dung tìm kiếm bởi điều này góp phần không nhỏ giúp recommend hình ảnh site đến người dùng.
Kỹ năng xử lý tình huống
Khi kinh doanh online không đòi hỏi nhiều kỹ năng như một người làm sale thực thụ bên ngoài. Tuy vậy, việc cung cấp sẵn kỹ năng trả lời người tiêu dùng, kỹ năng xử lý tình huống, phản hồi vẫn cực kì quan trọng.
Khi gặp phải những phản hồi không tích cực, nguyên tắc trước tiên là phải xin lỗi người tiêu dùng dù họ đúng hay sai. Điều này khiến người sử dụng cảm thấy được xem trọng và tâm lý của họ cũng trở nên thoải mái hơn.
“Khoanh vùng” người tiêu dùng
Quán của bạn bán online nên việc giao hàng hóa mà khách hàng đã mua theo đúng địa chỉ là điều khách cực kì chú trọng. Bạn càng tìm được không ít người gần nơi bạn ở thì thời cơ họ mua hàng của bạn càng cao.
Việc “khoanh vùng” trên kênh Facebook là điều hoàn toàn đơn giản và khi sở hữu danh sách người sử dụng ở gần, bạn sẽ giản đơn liên kết chặt chẽ được với những khách ở xa hơn.
Những kỹ năng bán hàng online hiệu quả đã được tổng hợp ở bài viết trên. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với tất cả mọi người. Cảm ơn mọi người đã theo dõi bài viết.
Hồng Quyên – Tổng hợp
Tham khảo ( thanhthinhbui.com, marketingai.admicro.vn,… )