Kỹ năng bán hàng online là gì ? Kiến thức kinh doanh

• Bạn chụp ảnh hoặc quay clip sản phẩm của bạn thật thu hút.

• Bạn đăng sản phẩm của bạn lên các kênh online như trang Facebook, Zalo,…

• Bạn có thể truyền bá sản phẩm của bạn đến với khách hàng đang có nhu cầu mua sản phẩm của bạn như quảng cáo Facebook, quảng cáo Google, SEO,…

• Khách hàng mua hàng.

• Bạn có thể cho giao sản phẩm đến với khách hàng bằng shipper.

• Khách hàng sẽ trả tiền hàng cho shipper của bạn.

• Shipper mang tiền về cho bạn và hoàn tất cho 1 đơn hàng.

2. Kỹ năng kinh doanh online hiệu quả – kỹ năng bán hàng online 

   1. Kỹ năng quản trị các công cụ kinh doanh

Đây chính là kỹ năng kinh doanh online cần thiết trước tiên bạn phải cần có nếu bạn thực sự muốn biến thành doanh nhân giỏi và thành công. Các công cụ bán hàng online bao gồm Web, trang Facebook, instagram… Và một số trang thương mại điện tử.

Xem thêm : Kỹ năng bán hàng là gì ? Kiến thức bán hàng

Để quản trị tốt nhất các công cụ này, bạn phải cần thường hay theo dõi chỉ số ở Website, fanpage và báo cáo từ doanh thu, chăm sóc khách hàng. Điều này sẽ cho bạn biết những thông tin vô cùng hấp dẫn:

Đối tượng mục tiêu nào chú ý nhiều nhất đồng nghĩa với việc thường xuyên ghé vào thăm cửa hàng của bạn, khung giờ nao thì đơn giản tiếp cận với nhiều người nhất, góp ý của khách hàng ra sao…Nhờ thế mà bạn có thể đưa ra những định hướng đúng đắn để phát triển và bán hàng hiệu quả hơn.

   2. Kỹ năng dùng Internet để tạo hiệu ứng lan toả

Kênh mạng xã hội bùng nổ với tốc độ chia sẻ nhanh chóng mặt, tần suất các nội dung do người dùng tự lan toả xảy ra dày đặc. Không gì hiệu quả hơn việc tận dụng hiệu ứng này để tạo ra các nội dung, tin tức kích thích người dùng tự chia sẻ cho nhau. Nhờ điều đó, sẽ có nhiều người biết đến sản phẩm, quán của bạn hơn.

Trong trường hợp may mắn, sản phẩm của bạn sẽ biến thành xu hướng (trends) trên thị trường và mang về lợi nhuận khổng lồ. Hơn nữa, chạy quảng cáo trên trang Facebook hay mạng lưới của Google hay các Adnetworks cũng giúp cho bạn quảng bá sản phẩm của mình tới đúng đối tượng mục tiêu, hấp dẫn lượng khách hàng đông hơn.

   3. Kỹ năng sản xuất nội dung quảng cáo sản phẩm – kỹ năng bán hàng online

Kỹ năng viết bài mô tả sản phẩm là một trong những kỹ năng cần thiết và không thể thiếu đối với những người bán hàng online. Để khách hàng có khả năng biết đến sản phẩm của mình, thì không thể thiếu những bài quảng cáo PR, miêu tả sản phẩm thật đặc sắc, gây ấn tượng và thu hút được sự chú ý, quan tâm từ khách hàng.

Giống như là kỹ năng bán hàng thông thường, nội dung sản phẩm không nên tập trung vào các tính năng, mẫu mã mà nên cung cấp cho khách hàng tất cả thông tin ích lợi tuyệt vời mà sản phẩm/ dịch vụ mang lại.

   4. Kỹ năng chụp ảnh, thiết kế hình ảnh đẹp, chân thật

Kỹ năng bán hàng online – Cách chụp ảnh sản phẩm

Bên cạnh việc tạo nội dung miêu tả sản phẩm hấp dẫn, hấp dẫn thì hình ảnh sản phẩm cũng quan trọng không kém. Bán hàng online giúp cho bạn tiết kiệm khoản chi mặt bằng, logistic nhưng lại khó chiếm được lòng tin của khách hàng do hoạt động mua bán không diễn ra trực tiếp, khách hàng không được tận tay sờ ngắm sản phẩm.

Bởi vậy, để kinh doanh online thuận lợi, bạn không nên sử dụng hình ảnh thiếu trung thực hoặc lấy từ các trang Web khác mà đầu tư để có hình ảnh sản phẩm trung thực. Các hình ảnh do bạn hoặc ekip tự chụp sẽ tạo độ tin cậy cao cho khách hàng, giúp khách hàng tránh khỏi lo ngại nếu mua về sẽ không đúng với ảnh.

Xem thêm : Quy mô doanh nghiệp là gì ? Kiến thức kinh doanh